社会责任

我们始终视客户的需求为已任，视工程质量为生命。我们通过严格的质量控制，确保工程每一个环节都符合专业标准。同时，我们不满足于质量合格，正在“质量永远领先一步”的方针指导下，强化科研、完善体系、提升服务，实现质量引领，与广大客户共同成长。

我们的各营运附属公司设有独立的质量控制部门，以监控我们在中国和海外工程与施工服务和设备制造的质量。我们编写了质量管理手册，建立了质量控制程序，采用了质量控制标准。我们还实施了质量监督和管理组织结构。例如，就我们的设计业务、工程总承包业务和施工业务而言，在不同的项目阶段，尤其是在向客户交付已完成项目或产品前，我们均会按照相关国家或行业标准和准则进行一系列严格的质量控制测试。

此外，我们建立了质量控制报告机制，如每日检查、自主检查、交叉项目检查、公司各部门联合检查和远程监控，以便尽早发现质量问题。对发现的轻微质量问题将立即处理，而重大问题将提交管理层讨论解决。我们还开展监督评审活动提高我们产品和服务的质量。就我们的设计业务而言，我们还就设计质量、初期审计和内部审计开展项目后客户回访活动。就我们的工程总承包业务和施工业务而言，我们在项目实施阶段、年度回访以及对完工项目的内部和外部审计过程中，开展过程监控和客户满意度调查，我们的客户一般也会委聘独立第三方的合规认证机构，对我们不同阶段工作的质量进行认证。此外，我们还建立了项目质量保证体系，以有条理及实事求是的方式高效率及有效地执行质量保证工作。

我们对施工项目中投入的人力、机械设备和施工工艺或方法进行质量控制，包括对所使用的所有材料、零部件、工序、半成品、成品等进行抽样检测及质量检测。在我们的设备制造业务中，所有材料、半成品和成品在各个加工阶段均会进行抽样和质量检测。我们还实施由国际标准化组织制定的一些质量控制标准。我们已为不同业务分部的质量控制体系取得各种ISO9001和ISO9002系列认证。

在完善质量保证体系，确保工程优质的基础上，我们把握经济社会和相关行业的发展脉搏，充分发挥在石油炼制、石油化工、医药化工等领域的整体实力，密切加强外部合作，不断推出高品质工程，与客户携手，实现共同成长。

安全责任重于泰山。作为负责任的企业，安全稳定运营是我们义不容辞的责任，也是我们不懈追求的目标。我们坚持安全领跑生产运营，扎实推进安全工作，确保安全稳定的生产运营态势。

我们高度重视HSE工作，全面实施HSE管理体系。我们建立了一套覆盖生产经营全过程的HSE管理制度体系，同时结合实际持续完善。坚持“谁主管、谁负责”的原则，建立完善全员HSE责任制，实行一岗一责制和安全生产承诺制，层层落实HSE责任。组织开展年度HSE大检查和不定期专项督查，对重点企业开展HSE审核。

我们高度重视安全生产，保障工程本质安全。石油石化业属于高危行业，生产经营环节的任何一项工作疏忽、违章作业、设备隐患，都可能造成安全事故，带来生命和财产的损失。我们以HSE管理体系为主线，在强化全员安全意识、现场安全管理、隐患治理等方面做了大量工作，不断夯实安全生产基础，打造本质安全型企业。与此同时，我们以塑造企业安全文化为工作核心，充分调动职工参与的主动性和积极性，从根本上实现安全生产。 我们每年在项目现场开展“我要安全”主题活动，有效塑造了全员安全价值观，强化了安全责任意识，最大限度地减少了职工的不安全行为。

我们拥有技术管理、生产经营管理、风险管理、项目管理和健康、安全和环境管理等完整的管理体系，有效地保证了我们的项目执行能力、运行效率、经济效益和持续增长能力。

作为负责任的大型能源化工工程公司，我们始终高度重视环境保护工作，实施全过程清洁管理，努力实现绿色发展，建设环境友好型企业。

我们组织工艺、设备、环保管理专家组开展对拟建设和扩建的项目进行环保评估，为企业提供符合国家标准且切实可行的环保方案。与此同时，我们加强环保技术科技攻关。组织环保技术力量进行了相关环保项目研究。另外，我们十分重视对三废的治理，努力实现完全达标排放，尽可能减轻对环境的影响。

人是企业最富活力、最具潜力、最可宝贵的资源，是美好价值的创造者，企业精神的传承者。 我们的企业发展史是一部广大员工携手并肩的创业史和奋斗史。团结进取、务实创新的员工是我们的宝贵资源，支撑着企业的持续发展。我们严格遵守国际、国内的有关公约和法律规定，尊重和维护国际公认的各项人权，自觉抵制任何漠视与践踏人权的行为，同时，积极倡导我们的合作伙伴、供应商、承包商等遵守相关规定。我们严格执行所在地有关劳动用工的法律法规和政策，平等对待各类员工，规范劳动用工管理，建立和谐稳定的劳动关系。我们以促进并维持员工良好的身体状态为目标，一直努力降低工作环境对员工健康的负面影响。我们从源头控制职业健康危害，切实做好工作场所职业危害因素监测、员工职业健康监护、个体劳动防护用品配备以及职业健康教育与培训等工作。我们不断完善特色的培训管理体系，将培训贯穿于员工职业生涯的整个过程，将企业发展与员工成长的需要相结合，丰富培训内容，创新培训方式，为员工的成长成才不懈努力。

企业的发展离不开全社会的大力支持，社会的发展也离不开企业的悉心反哺。公司在努力创造经济价值的同时，始终关注民生和社会进步，积极参与公益事业，恪尽“企业公民”的义务和责任，大力推动属地用工化，带动当地发展。

我们始终坚持取之社会，回报社会的理念。我们在和谐社区建设、赈灾济危、扶贫援困、关爱健康、捐资助学以及发展国家体育事业、推动全民健身等方面做出了积极的贡献。​

我们立足于建设一体化、国际化、差异化的世界一流工程企业，设计建造和服务保障的工程项目遍布全球各地，除了少数外派的管理人员和技术团队外，主要招聘使用当地人才，注重培养当地员工，并且在在工程设计非核心业务环节大量聘用分包商或劳务分包，在工程施工非“四大一特”及非主体工程进行施工分包或劳务分包。目前在公司注册的合格分包商约800余家，通过分包，今年实现分包产值过百亿元，直接或间接带动社会工程设计、施工技术、施工作业等相关岗位就业。

海外员工是我们员工队伍的重要组成部分，支撑着我们的国际化发展战略，我们关心外籍员工的职业发展、业务培训和健康安全，不断推动实现“人才国际化、用工当地化”，一批外籍员工已经成为本公司国际化经营人才队伍的重要组成部分，发挥着日益显着的作用。

通过对当地员工的培训以及与分包商的合作，我们将自身严格的质量控制标准，绿色低碳的发展理念也灌输到每个企业每个员工，为员工个人发展奠定了良好基础，也为各分包商提升了管理水平和竞争实力，同时也对当地经济建设产生了积极的推动作用，赢得了当地政府、社区居民、媒体及合作伙伴的充分认可和尊重。

我们作为一家国际化经营的大型工程企业，深知自己不仅要承担国家责任，还应承担更多的国际责任。我们在承接越来越多的海外工程项目的同时，更加注重把成为国际企业公民作为己任，把海外业务拓展和实施变成打造一家“高度负责任、高度受尊敬”的世界一流工程公司的必经之路，秉承“和谐多赢”的理念，与海外业主，项目所在地政府、当地居民和媒体深度沟通与合作，主动融入当地社会，赢得了社会的关注和认可。

绿色低碳是我们重要的战略发展理念，在海外项目的拓展和实施过程中，我们除了在项目本身中主动了解所在国环境保护政策之外，还将自身拥有的大量环保技术和创新工艺向业主推荐投入应用，以求最大程度的保护当地生态环境。在沙特阿拉伯等国家所承揽的大型炼油化工项目中，我们坚持依法诚信经营，充分尊重伊斯兰文化信仰和风俗习惯，积极开展与当地员工的交流活动，切实履行了跨国企业的社会责任。在哈萨克斯坦，与当地员工一起积极开展培训、讨论、交流、联谊等活动，组织关爱孤残老人等公益活动，得到了项目业主及所在地政府和社区的充分肯定。​​​​